Echanges & retours

Votre Satisfaction, Notre Priorité : Politique de Retour 

Chère cliente, cher client,

Nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité qui répondent à vos attentes. Nous comprenons cependant que parfois, un article peut ne pas correspondre parfaitement à vos besoins ou à vos goûts. Pour ces moments, nous avons mis en place une politique de retour flexible et orientée vers votre satisfaction.

Avant de Commander : Mesurez pour une Correspondance Parfaite

Pour vous aider à faire le choix parfait dès la première fois, nous vous encourageons à consulter nos guides de taille détaillés, disponibles pour chaque modèle. Prendre quelques instants pour mesurer et comparer garantira que le produit que vous choisissez sera celui qui vous convient le mieux.

Politique de Retour Simple et Claire

Si vous rencontrez un problème de taille ou si le modèle ne répond pas à vos attentes, vous avez la possibilité de nous retourner le produit dans les 30 jours suivant la date de livraison. Pour que votre retour soit accepté, assurez-vous que le produit est non porté, non lavé, toujours étiqueté, et retourné dans son emballage d'origine.

Remboursement et Échange : Notre Engagement envers Vous

Une fois que nous aurons réceptionné et vérifié l'état du produit retourné, nous procéderons au remboursement. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client. Nous souhaitons vous informer que tout article déjà porté, sans étiquette ou retourné en mauvais état ne pourra être remboursé.

Envie de Changer ? Repassez Commande en toute Liberté

Nous ne proposons pas d'échange direct, mais vous êtes tout à fait libre de repasser commande sur notre site pour choisir un nouveau modèle qui répondra à vos attentes. 

Nous vous remercions pour votre confiance et sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre expérience.

Avec toute notre gratitude,